Tilauksen koosta riippumatta KARAOKEKESKUS.COM perii toimituskuluja 3,99 EUR.

Toimitusaika

Lähtökohtaisesti verkkokaupasta tilattavissa olevat tuotteet löytyvät suoraan varastosta ja arvioitu toimitusaika on yhdestä kahteen (1-2) työpäivään. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivämäärään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. KARAOKEKESKUS.COM toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.

Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille KARAOKEKESKUS.COM on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.

Kaikki KARAOKEKESKUS.COMin toimitukset tapahtuvat Postin välityksellä. Poikkeuksena ovat ainoastaan yli 35 kg painavat yksittäiset paketit, jotka toimitamme DB Schenkerin välityksellä johtuen Postin 35 kg:n painorajasta. DB Schenker kuljettaa paketit suoraan kotiosoitteeseen.

Palautukset

Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Mikäli tuote on otettu käyttöön ja siitä aiheutuu tuotteelle arvon alennusta, perimme arvon alennuksen osuuden. Palautusoikeus ei koske avattuja karaokelevyjä sekä ladattavia karaokekappaleita.

Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@karaokekeskus.com ENNEN tuotteen palauttamista. Asiakaspalvelumme ilmoittaa palautustavan. Palautus lähetetään osoitteeseen KARAOKEKESKUS.COM, Aittatie 6, 96100 Rovaniemi. Perimme asiakkaalta rahtikustannukset täysimääräisenä.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee välittömästi vahinkoilmoitus kuljetusliikkeen edustajalle. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta tai vaurioituneen tuotteen pikaisesta korjaamisesta.